Abstract:
Стаття присвячена проблемі впливу складових дизайну продукту на емоції споживача в процесі
комунікативної практики спілкування. Проаналізовано роль емоційного досвіду у споживачів, пробудження
позитивних вражень і емоцій на основі створених ситуацій вражень, органічному поєднанні в дизайні
продукту функціональності й емоційності. Досліджено засоби емоційного маркетингу та інструменти
формування емоцій в процесі діалогу та міцних партнерських відносин зі споживачами.
Description:
1. Кузнецов А. Емоційний дизайн або таємниця четвертої хвилі [Електроний ресурс]. – Режим доступу: https://uexpert.ru/emotsionalnyj-dizajn-ili-tajnachetvyortoj-volny/ (дата звернення: 25.10.21).
2. Лагода О. Дизайн в контексті методології семіотичного дискурсивного моделювання дизайн-продукту Г. Лоли / О. Лагода // Актуальні проблеми
сучасного дизайну : збірник матеріалів Міжнародної науково-практичної конференції (20 квітня 2018 р., м. Київ): у 2-х т. Київ : КНУТД, 2018. – Т. 1.
– С. 79-82.
3. Мистецтво емоцій. 3 рівня емоційного дизайну від Дона Нормана [Електроний ресурс]. – Режим доступу: https://ux.pub/iskusstvo-emotsiy-3-urovnyaemotsionalnogo-dizayna-ot-dona-norma na/#Refleksivnyj_emocionalnyj_dizajn
4. Поспєлов Ю. Емоційний дизайн: японський Kansei-інжиніринг [Електроний ресурс]. – Режим доступу: http: //www.interface.ru/home.asp?artId=20975
5. Шварц Б. Парадокс выбора. Почему«больше»значит«меньше» // Барри Шварц; [пер. с англ. Дмитрия Скворцова]. – М. : Добрая книга, 2005. – 288 с.
6. Campos C. ProductDesignNow / CristianCampos. USA, NewYork: HarperDesignInternational, 2010. – 256 p.
