Abstract:
У підручнику представлено інтегративні принципи психології управління у сфері туризму із урахуванням вимірів сучасного соціокультурного простору. Видання містить огляд теоретико-методологічних засад управлінської діяльності у мінливому інформаційному суспільстві, означує психологічні особливості управління туристськими групами та суб’єктами споживання туристичних послуг. Значна увага приділяється автором проблемам організації діалогу із різними групами туристів, означуються ресурсні можливості попередження конфліктів.
